Для целей использования и толкования настоящих Правил используются следующие термины:

Пользователь – физическое лицо или юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, имеющее в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами право резервировать через Сайт и/или Мобильное приложение Товары и приобретать их в будущем в Магазине продавца. Для целей резерва Товаров, реализация которых возможна только дееспособным совершеннолетним лицам, Пользователем может выступать только 18-летнее лицо (если применимо).

Мобильное приложение – мобильное приложение СберМаркет для операционных систем iOS и Android

Сайт – Интернет-сайт www.sbermarket.ru

Товары – алкогольная продукция, рецептурные лекарственные препараты и иные продовольственные и/или непродовольственные товары, предлагаемые Продавцом для резервирования на Сайте/в Мобильном приложении.

Резервирование – действие Пользователя, выражающееся в выборе Товара путем направления заказа через Сайт/Мобильное приложение для его бронирования в магазине Продавца с целью последующего приобретения и оплаты в Магазине продавца непосредственно.

Правила - Правила резервирования товаров.

Продавец – юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством России, обладающее соответствующими лицензиями и разрешениями на реализацию Товаров и предоставляющее информацию о Товарах для их размещения на Сайте/в Мобильном приложении с целью дальнейшего резервирования данных Товаров Пользователями.

Магазин продавца – стационарный торговый объект Продавца, имеющий лицензию на реализацию Товаров находящийся по определенному, указанному на Сайте/в Мобильном приложении адресу, в котором Пользователь может купить зарезервированный Товар.

Самовывоз – действие Пользователя, выражающееся в оплате и самостоятельном получении Товара после оплаты непосредственно в Магазине Продавца.

Каталог Товаров – информационно-справочный набор сведений о Товарах и Продавцах, осуществляющих их продажу, целью которого является извещение Пользователей о возможностях и условиях приобретения Товаров в Магазинах продавцов после оформления Резервирования.

2.Общие условия

2.1. Настоящие Правила определяют условия Резервирования Товаров при использовании Сайта и Мобильного приложения.

2.2. Пользователь соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки (галочки) в графе «Согласен с условиями резерва» при переключении на вкладку Сайта/Мобильного приложения с Каталогом Товаров. Пользователь гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме. Пользователь-юридическое лицо подтверждает, что лицо, оформляющее Самовывоз в соответствии с настоящими Правилами, уполномочено надлежащим образом на совершение данных действий от имени Пользователя-юридического лица.

2.3. На Сайте/в Мобильном приложении Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочный каталог с информацией о Товарах, доступных для оформления Резервирования. Информационно-справочный каталог содержит одинаковый набор сведений о Товарах и Продавцах, осуществляющих их продажу, направлен на извещение Пользователей о возможности и условиях приобретения Товаров в Магазинах продавцов после оформления Резервирования на Сайте/в Мобильном приложении.

2.4. ООО «Инстамарт Сервис» не является продавцом Товаров, доступных для резервирования. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. Продавец самостоятельно несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. ООО «Инстамарт Сервис» не является уполномоченным лицом Продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей.

2.5. При Резервировании к отношениям между Пользователем и ООО «Инстамарт Сервис» не применяются положения «Правил продажи товаров дистанционным способом», утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года, в связи с тем, что Сайт/Мобильное приложение не предназначены для дистанционной торговли Товарами.

2.6. ООО «Инстамарт Сервис» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила без какого-либо предварительного уведомления, в связи с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения Правил. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте по адресу https://sbermarket.ru.

2.7. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенных на Сайте по адресу https://sbermarket.ru/personal_data_processing_policy. При оформлении Самовывоза Пользователь выражает согласие на передачу Продавцу персональных данных (включая, имя, фамилия; номер телефона; данные о составе Заказа; адреса Самовывоза) Пользователя. Продавец вправе использовать полученные от ООО «Инстамарт Сервис» персональные данные Пользователей для целей организации сборки Товара, исполнения обязательств по передаче Товара Пользователю, прямой коммуникации с Пользователям по вопросам, связанным со сборкой и передачей Товара Пользователю.

2.8. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

3.Порядок резервирования товаров

3.1. Для определенных товарных предложений (в контексте данных Правил – Товары, Каталог Товаров) на Сайте Пользователям предоставляется безвозмездная возможность оформления Резервирования Товара в Магазинах продавцов.

3.2. При переключении на вкладку Сайта/Мобильного приложения с Каталогом Товаров, а также оформляя Резервирование Товаров, реализация которых в соответствии с действующим законодательством РФ возможна только лицам, достигшим совершеннолетия, Пользователь подтверждает достижение 18-летнего возраста, а также гарантирует личное приобретение Товара в Магазине Продавца либо приобретение Товара третьим лицом, достигшим 18-летнего возраста.

3.3. В целях предоставления возможности Резервирования на Сайте/в Мобильном приложении в Каталоге Товаров размещены информационные карточки Товаров со сведениями о Товарах, их стоимости и возможности Резервирования с целью дальнейшего заключения розничных договоров купли-продажи Товаров в Магазинах Продавцов.

3.4. Пользователю, зарезервировавшему выбранный им Товар, направляется посредством SMS-сообщения и/или сообщения на электронную почту и/или посредством функционала Мобильного приложения уникальный код (номер заказа) для получения Товара в выбранном Магазине Продавца.

3.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает невозможность получения доступа третьих лиц к данному коду (номеру заказа) и несет ответственность за его конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) с использованием данного кода. При этом все действия с использованием данного кода считаются произведенными самим Пользователем.

3.6. Пользователь подтверждает, что понимает и соглашается с тем, что информационные сообщения о Товарах не являются публичной офертой. Резервирование Товаров не является акцептом публичной оферты.

3.7. Информация о Товарах, их стоимости и наличии в Магазине Продавца, представленная на Сайте/в Мобильном приложении, основана на информации, предоставленной Продавцами. ООО «Инстамарт Сервис» не несет ответственность за достоверность и актуальность информации об ассортименте и ценах на Товары, доступные для Резервирования.

3.8. ООО «Инстамарт Сервис» настоящим предупреждает, что стоимость и ассортимент Товаров, представленных на Сайте/в Мобильном приложении, являются справочной информацией и может отличаться от ассортимента и стоимости товаров в Магазинах Продавцов. Пользователям рекомендуется самостоятельно уточнять наличие и стоимость Товаров непосредственно у Продавца за 1 (один) час до наступления указанного в заказе временного интервала Самовывоза.

3.9. Товары, зарезервированные Пользователем на Сайте/в Мобильном приложении, не подлежат доставке и резервируются Пользователем для дальнейшего Самовывоза.

3.10. Самовывоз Товаров, зарезервированных на Сайте/в Мобильном приложении возможен только в указанный в заказе интервал времени.

3.11. Продавец хранит зарезервированный Пользователем Товар в выбранном Магазине продавца только во временной интервал Самовывоза, указанный в заказе, до покупки зарезервированного Товара Пользователем. После истечения вышеуказанного срока Резервирование аннулируется.

3.12. Получение зарезервированного Товара в Магазине Продавца может быть ограничено временным интервалом в соответствии с действующим законодательством (в том числе законодательством регионов РФ), независимо от временного периода самовывоза, указанного в заказе. Пользователям рекомендуется самостоятельно следить за обновлением требований законодательства в части установления времени запрета на реализацию Товара.

3.13. Заключение сделки купли-продажи Товаров происходит непосредственно в Магазинах продавцов, но не на Сайте/в Мобильном приложении. Возможность Резервирования Товаров на Сайте/в Мобильном приложении не предполагает дистанционной продажи Товаров.

3.14. Приобретение Товаров, зарезервированных на Сайте/в Мобильном приложении, возможно в Магазинах Продавца, имеющих соответствующие лицензии и разрешения на реализацию Товаров.

3.15. Получение зарезервированного Товара в Магазине Продавца может происходить в специально выделенной зоне, а также с использованием специальных терминалов.

3.16. При передаче Пользователю зарезервированного Товара в Магазине Продавца сотрудник Магазина вправе потребовать предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, и совпадения данных паспорта или иного документа, удостоверяющего личность с данными, указанными при Резервировании. В случае отсутствия такого документа Пользователю может быть отказано в продаже зарезервированного Товара. При передаче Пользователю-юридическому лицу Товара в Магазине Продавца Пользователь подтверждает, что получатель уполномочен на совершение данных действий от имени Пользователя.

3.17. Зарезервированный Товар приобретается Пользователем в Магазине Продавца. Оплата зарезервированного Товара осуществляется в Магазине непосредственно Продавцу. ООО «Инстамарт Сервис» не участвует в расчетах и принятии денежных средств за зарезервированный Товар.

3.18. Продавцы вправе проводить собственные маркетинговые акции для своих покупателей, предоставлять им привилегии со своей стороны. ООО «Инстамарт сервис» не гарантирует предоставление со стороны Продавцов каких-либо указанных привилегий и не отвечает за взаимоотношения между Пользователями и Продавцами, возникающие в связи с таким предоставлением.

3.19. При получении зарезервированного Товара в Магазине Продавца Пользователь вправе непосредственно ознакомиться с Товаром и принять решение о заключении/отказе от заключения договора розничной купли-продажи Товара.

3.20. Претензии к качеству приобретенного в Магазине Товара рассматриваются Продавцами в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Продавец самостоятельно урегулирует с Пользователем все вопросы, связанные с возвратом Товара и денежных средств, в том числе в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.